Unsere IT-Expert:innen arbeiten unentwegt daran, dass die gesamte IT-Infrastruktur größtmögliche Sicherheit bietet und so verlässlich wie möglich unsere Arbeit unterstützt.
Bei Problemen bitte folgende Reihenfolge einhalten
- IT Helpdesk verwenden
- Zuständigkeiten beachten
IT-Helpdesk verwenden
Wechsle auf https://www.gymgmunden.at/helpdesk
Das Problem so präzise wie möglich (Fehlerbeschreibung, Raum, PC-Nummer, etc.) in den Helpdesk eintragen. Zuteilung zur richtigen Stelle und Abarbeitung folgt umgehend.
Zuständigkeiten beachten
Falls die Kustoden bzw. Techniker direkt kontaktiert werden müssen, gelten folgende Zuständigkeiten:
- Karen Hollweger, Dominik Kneißl IT Erste Hilfe, Office365 (Teams, Schulemail, …), WLAN-Voucher, Drucker, Beamer, EDV-Säle.
- Stefan Krejci, Christoph Eder Hardware, Schulnetzwerk, Server.
- Bernd Starlinger-Baumgartinger WebUntis und SOLApp
